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News 公司新闻
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发布时间: 2018 - 01 - 10
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物业承接查验是物业服务企业在竣工验收之后,对物业公共设施进行核对查验,督促建设单位及时解决发现问题的一种复核方法。但凡是物业公司,都做过物业承接查验,这是实质性启动物业管理工作的标志,对转移和区分物业管理责任有重要意义。并且建设部对这项工作也有明文规定的办法,那么品牌的物业承接查验具有什么意义呢?一、 保障权益物业管理企业在承接物业项目时对公用部位、公用设施设备以及档案资料认真清点验收,各方共同确认交接内容和交接结果,有利于明确各方的责任和权利,对于维护建设公司和物业公司以及业主三者的正当权益,避免出现责任纠纷具有重要的作用二、 提高建设质量以及完善公共设施建设的物业承接查验制度的实行,可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定,提高对物业公共部分、公用设施的建设和完善,对于提高建筑的质量,保障住户的财产和体验以及权益都有很重要的意义三、 界定物业责任实行物业承接查验制度,可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端,强化物业建设与物业管理之间的承接关系,对保障物业管理工作顺利的开展具有极大意义。而新老物业管理公司在交接工作时进行物业承接查验,有利于界定管理责任,最大程度保护新物业的权益。在寻找物业承接查验时,也需要注意物业服务公司的资质,从业经验和专业水平,尽量选择 具有更高的物业承接查验专业能力的企业。物业的承接查验做得到位,利在三方:有利于企业完善专业工作,更好得树立在物业管理行业中的品牌形象;有利于业主真正获得质量稳定的合格产品,充分享用优质高效的物业功能;有利于物业公司未来的管理服务运行,最大程度减少运营成本,减少工作量。
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发布时间: 2017 - 12 - 21
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发生物业工程质量问题的原因主要有以下几个方面:设计方案不合理或违反规范造成设计缺陷;施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料;验收检查不细、把关不严;建材质量不合格;建设单位管理不善;气候、环境、自然灾害等其他原因。对于承接查验中所发现的问题,一般的处理程序如下所示。(一)收集整理存在问题(1)收集所有的《物业查验记录表》;(2)对《物业查验记录表》内容进行分类整理,将承接查验所发现问题登记造表;(3)将整理好的工程质量问题提交给建设单位确认,并办理确认手续。(二)处理方法工程质量问题整理出来之后,由建设单位提出处理方法。在实际工作过程中,物业管理企业在提出质量问题的同时,还可以提出相应的整改意见,便于建设单位进行针对性整改。从发生原因和处理责任看,工程质量问题可分为两类:第一类是由施工单位引起的质量问题。若质量问题在保修期内发现或发生,按建设部《建筑工程质量保修办法》规定,应由建设单位督促施工单位负责。第二类是由于规划、设计考虑不周到而造成的功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题。这类问题应由建设单位负责作出修改设计、改造或增补相应设施。(三)跟踪验证为使物业工程质量问题得到及时圆满地解决,物业管理企业要做好跟踪查验工作。物业管理企业应安排专业技术人员分别负责不同专业的工程质量问题,在整改实施过程中进行现场跟踪,对整改完工的项目进行验收,办理查验手续。对整改不合要求的工程项目则应督促建设单位处理。
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发布时间: 2018 - 01 - 01
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年底了,到了交物业费的关键时期,业主与物业公司又开始了新一轮的斗智斗勇。收缴物业费这个老大难问题,又摆在了物业公司面前。业主对物业费与物业管理认知的局限以及物业公司对业主服务的局部不作为,成为了物业费收缴的最大障碍。拖欠物业费→物业无力运营→小区服务更差→拒交物业费,这样的死循环其实受伤最大的是业主,在业主取得“胜利”后,往往换来的是垃圾成山、设施设备废旧、无数安全隐患的“掉价楼盘”,任何导致不交物业费的原因都应该理智的并通过合理渠道来协商解决,不交物业费其实是对自己房屋资产的不负责任。 没入住,不交!王先生购买的新房马上就要交房了,可工作忙又要出差,一走就是几个月。交房的事托付给了王母,可物业费王先生想暂时不交,毕竟自己这段时间都不会入住,没有享受到物业公司的服务。解读:国家发改委,建设部颁布的《物业服务收费管理办法》中规定,物业服务成本或者物业服务支出一般包括:管理服务人员的工资,社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位,共用设施设备的日常运行,维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位,共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其他费用。观点:从物业费含盖的内容来看,因为物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧等,都是物业管理的组成部分。所以业主在购买房屋以后,不管住与不住,都应该缴纳物业费,这一点不容置疑。 对物业服务不满意,不交!物业管理公司的管理混乱,卫生状况很差,盗窃案件频频发生,业主们有意见,采取拒绝缴纳物业管理费的方式表达不满,还有多个业主联合签名要求更换物业。可是,物业公司反而把拖欠物业费的业主告上法庭,不仅要其补交所有物业管理费,还要追加滞纳金。解读:如果物业公司提供的服务达不到合同约定的...
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发布时间: 2018 - 03 - 02
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1、物业管理:是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。2、物业:是指房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。  3、在管物业:指物业服务企业按委托合同进行管理服务的各类房屋。具体按用途分为住宅、办公用房、商业用房、厂房仓库、其他用房。  4、物业管理前期介入:物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量,为物业投入使用后的物业管理创造条件,同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量,为确保业主正常入住奠定基础。5、前期物业管理:即物业从开始交付给业主到业主成立业主大会之间这段时间的物业管理。6、房屋建筑主体:指建筑实体的结构构造,包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。7、业主:是指物业的所有权人。  8、业主大会:指由物业管理区域内全体业主组成、在物业管理活动中代表和维护全体业主合法利益的组织。  9、管理规约:指由业主承诺的,对全体业主具有约束力的有关物业使用、维护及其管理等方面行为的合同。10、物业共用部位:指物业管理中的住宅共用部位、共用设施设备。住宅共用部位,是指根据法律、法规和房屋买卖合同,由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位,一般包括:住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。住宅共用设施设备,是指根据法律、法规和房屋买卖合同,...
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